Article 1 : RÉSERVATION DE LA PRESTATION
Sauf accord préalable, la réservation de la prestation DermOphelie devient ferme lorsqu’une carte bancaire est enregistrée en ligne sur le site https://www.dermophelie.com/Prendre%20rendez-vous.htm, aprés avoir créé votre compte personnel . La réservation avec l’empreinte bancaire signifie l’acceptation de votre part de ces conditions générales de vente, de réservation et des conditions particulières relatives au questionnaire de santé dont vous devez prendre connaissance avant votre rendez-vous.
Article 2 : MONTANT DE L’EMPREINTE
Le montant de l’empreinte s’élève à 25% du montant de la prestation choisie, il est calculé sur l’ensemble des prestations proposées par DermOphelie.
Il est de 100% sur les rendez vous de consultation d'une heure.
A retenir : si le jour de votre rendez-vous et après le diagnostique effectué et dans le cas ou la réalisation de la création est impossible ou refusé par la praticienne DermOphelie, l’empreinte bancaire sera encaissée au regard du temps passé, du conseil apporté et du créneau réservé. A savoir 25% du montant de la prestation réservée. En cas de doute ou de maquillage permanent effectué dans un autre centre, il est nécessaire de prendre rendez vous pour une consultation.
FONCTIONNEMENT DE L'EMPREINTE :
Exemple de réservation d’un RDV de Création Sourcils (290 euros) en ligne avec carte bancaire enregistrée :
Cette empreinte bancaire n’est pas un acompte sur la prestation, c’est uniquement une garantie en cas de non présentation ou de prestation irréalisable le jour du rendez-vous.
Aucun montant ne sera débité si vous avez annulé votre rendez-vous en allant sur votre compte ou en contactant votre cabinet DermOphelie au plus tard 72h avant 06 83 03 48 23. Dans le cas de non présentation au rendez vous, d'annulation dans les 72H, ou de prestation non réalisable, un montant correspondant a 25% de la prestation sera encaissé. dans ce cas, 72,50 €.
Exemple de réservation d’un RDV de consultation d'une heure (15euros) en ligne avec carte bancaire enregistrée :
En cas d'annulation dans les 72h avant votre rendez vous ou de non presentation, 100% de la somme est prélevé, soit 15 euros.
Article 3 : PAIEMENT DE LA PRESTATION
Le paiment de la prestation se fait en totalité au cabinet la jour de la création par chèque ou espèces.
Article 4 : TARIFS
Les prix indiqués s’entendent par personne et par création. En effet si vous confirmez un rendez-vous pour deux créations par exemple, le montant de l’empreinte sera de 25% du total de votre réservation suivant chaque paramétrage des prestations.Tous les tarifs mentionnés sont TTC. La devise de paiement est l’euro (€).
Article 5 : ANNULATION
Toute prestation réservée peut-être annulée au plus tard 72 heures avant le jour de la visite, par appel ou message ou via la page rendez-vous en ligne sur https://www.dermophelie.com/Prendre%20rendez-vous.htm. Vous pourrez supprimer votre compte.
Toute annulation intervenant dans les 72 heures avant le début de la prestation, quelque soit la raison, entraîne le prélèvement de 25% du montant de la prestation prévue ou 100% du montant dans le cas de consultation.
Article 6 : ANNULATION DE LA PART DE DermOphelie
Dans le cas d’une indisponibilité ou d’une annulation, DermOphelie s’engage à vous proposer une date alternative. Si aucune date de remplacement ne pouvait être trouvée, et dans le cas où vous auriez déjà engagé une empreinte bancaire, celle-ci sera annulé.
Article 7 : RETARD
L’horaire de visite doit être respecté. Contact : +33 (0)6 83 03 48 23. Dans le cas ou le retard serait supérieur à 20 minutes, l’empreinte bancaire sera encaissée et le RDV annulé. La réalisation d'u maquillage permanent ne peut être fait à la hâte.
Article 8 : PRECAUTION AVANT VOTRE RENDEZ-VOUS
Vous devez vous assurer de ne pas présenter de contre indication à la prestation choisie et pris connaissance des risques liés à la Dermopigmentation Esthétique.
Vous avez accès à ces données ici
Article 9 : RENDEZ-VOUS DE RETOUCHE – ANNULATION ET REPORT
Le rendez-vous de retouche doit être effectué entre le 30ème jour et 60 jours maximum après la date de création. Au delà de 60 jours, la prestation ne sera plus considérée comme une retouche offerte mais comme une retouche peau rebelle (si inférieur à 3 mois) et sera facturée. Au delà de 90 jours, la retouche sera facturé comme une retouche annuelle.
Le rendez-vous de retouche à 4/6 semianes est offert, et n’est pas déductible si DermOphelie considère qu’aucune retouche n’est nécessaire.
En cas d’annulation et de report de votre rendez-vous de retouche, celui-ci ne pourra être prioritaire, ni être exigé à une date précise de la part du client. Par conséquent, si votre demande de report de rendez-vous de retouche devrait dépasser le délai contractuel des 60 jours, celui-ci sera facturé au prix d’une retouche peau rebelle si inférieur à 3 mois comme stipulé ci-dessus ou une retouche annuelle au dela de 90 jours
Suite à 2 annulations de rendez vous, DermOphelie se réserve le droit de refuser une nouvelle prise de rendez vous.
Article 10 : CARTES CADEAUX
La durée de validité des cartes cadeaux est de 6 mois à compter de la date d’achat. Toute réservation demandée avant la date d’expiration sera prise en compte, même pour une réservation ultérieure. Toute réservation demandée après la date d’expiration ne sera pas acceptée.
CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION